На сегодняшний день большинство людей используют социальные сети. Они являются неотъемлемой частью жизни. При наличии аккаунта в социальной сети можно осуществлять различную деятельность.
Для продвижения необходимо быть в курсе главных SMM-трендов. В этой статье представлены основные тенденции, которые будут актуальны и популярны в 2020-2021 годах.
Big Data Analytics and Research — Dark Background
SMM-тренды
5G
После внедрения новейшей сети передачи данных появится возможность передачи большого объема информации. При этом будет требоваться гораздо меньшее количество времени.
Также при помощи 5G будут применять мощные технологии высокого качества при производстве смартфона и других электронных устройств. В результате маркетинг выйдет совершенно на другой уровень.
Чат-боты
Появление чат-ботов нового уровня станет одним из главных трендов в ближайшие несколько лет. Общение будет осуществляться в формате, который основан на нейросетях и AI. Чат-боты смогут обучаться быстрее и эффективнее. Благодаря этому расширится применение и развитие социальных сетей. Чат-боты смогут самостоятельно проводить продажи товаров, помогать клиентам при решении различных вопросов.
Лидерство видеоконтента
Этот вид контента – одна из самых востребованных. В скором времени обретет лидерство в социальных сетях. В настоящий момент большой популярностью пользуются истории, короткие видеоролики и другие формы.
На основании исследований был сделан следующий вывод – через 2 года видеконтент будет составлять более 80% от всего контента.
Для того чтобы быть в тренде рекомендуется регулярно снимать и выкладывать Stories, вставлять короткие ролики при опубликовании постов. Наличие видеофайлов – будущее контент-стратегии.
Искусственный интеллект (AI)
Эта функция применяется для улучшения показателей рекламы. Таким образом, в будущем можно будет значительно повысить показатели при наименьших затратах. При помощи новейших технологий станет доступна возможность взаимодействия с пользователем (на каждом из этапов). Искусственный интеллект включает в себя следующие области:
- создание контента;
- общение (социальные сети, мессенджеры);
- комментирование;
- формирование ответа на негативную реакцию со стороны пользователей.
Расширение коммерции
На сегодняшний день многие социальные сети используют бренды при продаже товаров. В 2020-2021 годах тенденция социальной коммерции превратится в розничное направление.
Тенденция постепенно становится методом розничной торговли. При появлении новых социальных сетей она будет только расширяться и развиваться. Именно поэтому уже сейчас многие маркетологи включают социальную коммерцию при формировании и планировании стратегии продаж. В скором времени большинство покупок будет осуществляться в онлайн-режиме.
AR и VR
После внедрения 5G станут более доступными VR (виртуальная реальность) и AR (дополненная реальность). Данные технологии будут широко использоваться в социальных сетях и в повседневной жизни.
Отсутствие ботов
В настоящий момент достаточно просто отличить реального пользователя от фальшивого. Алгоритм определения ботов будет гораздо проще и эффективнее. Изменится ответственность за использование фэйкового профиля. Будут применяться штрафы, бан и другие санкции.
Screen Life
Представляет собою революционную технологию. Этот формат кино – скачок в будущее. На сегодняшний день многие мировые кинокомпании постепенно внедряют технологию Screen Life при производстве картин.
В NIGMA тоже не обошлось без искусственного интеллекта для социальных сетей. В разработанном нами модуле работы с социальными сетями, мы можем оцифровать и классифицировать всех участников группы, их посты, комментарии, понять их лояльность к бренду, и предупредить если есть проблемы — негатив и нужно срочно предпринимать меры.